Algemene voorwaarden
Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden voor deelname aan cursussen en workshops van Aquarel Natuurlijk.
Inhoudsopgave
Tab 1 – Definities & Identiteit van de ondernemer
Tab 2 – Toepasselijkheid
Tab 3 – Aanbod, inschrijving & betaling
Tab 4 – Prijzen
Tab 5 – Herroepingsrecht
Tab 6 – Annulering en verhindering
Tab 7 – Intellectuele eigendom
Tab 8 – Toegestane gebruik
Tab 9 – Aansprakelijkheid
Extra bepalingen
Tab 10 – Aansprakelijkheid met betrekking tot het gebruik van kruiden
Tab 11 – Annuleringsvoorwaarden cursus: Kruid & Kunst
1.1 Ondernemer
Aquarel Natuurlijk is een handelsnaam van Het Projecthuis.
Het Projecthuis
Post- en vestigingsadres:
Coba Pulskenslaan 29
5025 WD Tilburg
(geen bezoekersadres)
Telefoonnummer: 06 2926 8549
E-mailadres: gee@aquarelnatuurlijk.nl
KvK-nummer: 75373904
BTW-nummer: NL002101642B04
Facturen zijn vrijgesteld van omzetbelasting op grond van artikel 25 Wet OB (KOR).
1.2 Atelier en workshoplocaties
Offline workshops en cursussen vinden plaats op wisselende locaties, waaronder het atelier van Aquarel Natuurlijk en/of samenwerkingslocaties. Het exacte adres van de workshoplocatie wordt voorafgaand aan de workshop per e-mail aan de deelnemer verstrekt. Het post- en vestigingsadres is niet bedoeld als bezoekadres, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Het adres van het atelier
Nieuwlandstraat 47-01
5038 SM Tilburg
Op de 1e verdieping van Rijkers Conceptstore
1.3 Klant
De natuurlijke persoon of zakelijke partij die via Aquarel Natuurlijk een overeenkomst aangaat met Het Projecthuis. De klant kan ook worden aangeduid als cursist of deelnemer.
1.4 Online aanbod
Alle digitale producten en diensten die via Aquarel Natuurlijk worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot online cursussen, losse lessen, downloads, memberships, communities en bijbehorend digitaal lesmateriaal.
1.5 Offline workshop / cursus
Een fysieke workshop, cursus, bijeenkomst of creatieve activiteit op locatie waarvoor inschrijving en betaling (al dan niet vooraf) via Aquarel Natuurlijk plaatsvindt.
1.6 Overeenkomst
De overeenkomst die tot stand komt tussen de klant en Het Projecthuis na aanmelding en betaling voor een online product, offline workshop of cursus.
1.7 Docenten
Het Projecthuis kan bij de ontwikkeling of uitvoering van cursussen en workshops gebruikmaken van externe deskundigen. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over Het Projecthuis, worden deze docenten hier mede onder verstaan.
1.8 Schriftelijk
Onder schriftelijk wordt verstaan: communicatie per e-mail of via andere digitale communicatiemiddelen die aantoonbaar zijn vastgelegd.
1.9 Wijzigingen in gegevens
Het Projecthuis behoudt zich het recht voor om contactgegevens, workshoplocaties of organisatorische gegevens te wijzigen. De meest actuele informatie is altijd leidend zoals vermeld op de website of gecommuniceerd per e-mail.
2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, online producten, offline workshops, cursussen en diensten die worden aangeboden door Het Projecthuis onder de handelsnaam Aquarel Natuurlijk, evenals op alle overeenkomsten die daardoor tot stand komen tussen Het Projecthuis en de klant.
2.2
Door inschrijving voor of aankoop van een online product, offline workshop of cursus via Aquarel Natuurlijk verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3
Deze algemene voorwaarden gelden zowel voor overeenkomsten op afstand (zoals online cursussen en digitale producten) als voor overeenkomsten met betrekking tot fysieke workshops en bijeenkomsten op locatie.
2.4
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Het Projecthuis zijn bevestigd.
2.5
Situaties die niet expliciet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
2.6
Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden dienen te worden uitgelegd naar de geest van deze algemene voorwaarden.
2.7
Indien naast deze algemene voorwaarden aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op een specifiek product, cursus of workshop (zoals bij de cursus Kruid & Kunst), dan gelden deze aanvullende voorwaarden in aanvulling op deze algemene voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de aanvullende voorwaarden.
2.8
Het Projecthuis behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd van toepassing en wordt beschikbaar gesteld via de website. Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht die golden op het moment van totstandkoming van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
3.1 Algemeen
Inschrijving voor een online cursus, digitaal product, offline workshop of cursus kan plaatsvinden via de website van Aquarel Natuurlijk, of – indien expliciet vermeld – per e-mail of via WhatsApp. Na inschrijving ontvangt de klant een bevestiging via het medium van contact.
3.2 Definitieve inschrijving
Een inschrijving is pas definitief zodra het volledige verschuldigde bedrag, of een overeengekomen termijnbetaling, is ontvangen door Het Projecthuis.
3.3 Online aanbod
Voor online cursussen, digitale producten en memberships geldt:
– de inschrijving geldt voor één persoon
– na betaling krijgt de klant toegang tot het online lesmateriaal
– toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar
– indien betaling in termijnen mogelijk is, wordt dit vooraf duidelijk vermeld
3.4 Offline workshops en cursussen
Voor offline workshops en cursussen geldt:
– deelname is definitief na ontvangst van de volledige betaling
– betaling dient uiterlijk 7 dagen vóór aanvang van de workshop of cursus te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen
– praktische informatie over locatie, tijden en voorbereiding wordt vooraf verstrekt
– strippenkaarten en cadeaubonnen zijn alleen geldig voor de aangegeven deelnemer en zijn niet overdraagbaar
3.5 Betaling in termijnen
Indien betaling in termijnen wordt aangeboden:
– geschiedt dit inclusief eventuele administratiekosten, tenzij anders vermeld
– de automatische incasso verloopt via Mollie
– met het voldoen van de eerste termijn geeft de klant toestemming voor automatische incasso van vervolgbetalingen
– betalingen zijn bindend en dienen tijdig te worden voldaan
3.6 Mislukte betalingen
Indien een automatische incasso niet kan worden uitgevoerd:
– wordt na enkele dagen een nieuwe poging gedaan
– indien deze opnieuw mislukt, is de klant in gebreke
– per achterstallig termijnbedrag worden administratiekosten van € 25,- in rekening gebracht
– het openstaande bedrag en de bijkomende kosten worden afzonderlijk gefactureerd
3.7 Wijzigingen
Het Projecthuis behoudt zich het recht voor om organisatorische of inhoudelijke wijzigingen aan te brengen in een cursus of workshop, mits dit de kwaliteit en kern van het aanbod niet wezenlijk aantast.
4.1
Alle prijzen die op de website van Aquarel Natuurlijk worden vermeld, zijn vrijgesteld van omzetbelasting op grond van de Kleineondernemersregeling (artikel 25 Wet OB), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2
De vermelde prijzen gelden voor zowel online producten als offline workshops en cursussen, tenzij expliciet anders aangegeven.
4.3
In de prijzen van online cursussen en digitale producten is het bijbehorende digitale lesmateriaal inbegrepen, tenzij anders vermeld.
4.4
In de prijzen van offline workshops en cursussen zijn de benodigde materialen inbegrepen, tenzij vooraf anders aangegeven. Eventuele extra kosten worden duidelijk gecommuniceerd vóór inschrijving.
4.5
Prijswijzigingen worden voorbehouden. Reeds afgesloten overeenkomsten blijven geldig tegen de prijs die gold op het moment van inschrijving.
4.6
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod of de prijsstelling (zoals typfouten) binden Het Projecthuis niet.
5.1 Algemeen
Bij de aankoop van digitale producten en online cursussen via Aquarel Natuurlijk heeft de klant in beginsel geen herroepingsrecht, aangezien het gaat om digitale inhoud die direct toegankelijk is na aankoop.
5.2 Digitale inhoud en online cursussen
Door het afronden van de aankoop en het verkrijgen van directe toegang tot digitale inhoud, verklaart de klant uitdrukkelijk afstand te doen van het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230p BW.
5.3 Offline workshops en cursussen
Voor offline workshops en cursussen geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Annulering en eventuele restitutie zijn uitsluitend mogelijk conform de annuleringsvoorwaarden zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden en, indien van toepassing, aanvullende voorwaarden.
5.4 Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
– digitale producten en downloads
– online cursussen en memberships met directe toegang
– offline workshops en cursussen die op een specifieke datum of periode plaatsvinden
5.5 Bewijs van afstand
Het moment van aankoop, inschrijving en betaling geldt als bewijs dat de klant kennis heeft genomen van deze bepaling en hiermee akkoord is gegaan.
6.1 Online aanbod (digitale producten, online cursussen & memberships)
– Annulering van digitale producten en online cursussen is niet mogelijk nadat toegang tot het digitale materiaal is verleend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
– Indien een online cursus of product in termijnen wordt betaald, blijft de betalingsverplichting bestaan, ook wanneer de klant besluit de cursus voortijdig niet (verder) te volgen.
– Het voortijdig beëindigen van deelname aan een online cursus geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.
6.2 Lidmaatschappen (abonnementen)
– Een online lidmaatschap bij Aquarel Natuurlijk wordt aangegaan voor een minimale periode van drie (3) maanden, tenzij anders vermeld.
– Na afloop van deze minimale looptijd is het lidmaatschap maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één (1) maand.
– Opzegging van het lidmaatschap dient schriftelijk te gebeuren via e-mail of via het account van de klant, indien deze mogelijkheid wordt aangeboden.
– Na beëindiging van het lidmaatschap wordt het account automatisch omgezet naar een gratis lidmaatschap.
– De klant behoudt toegang tot eventueel eerder afzonderlijk aangekochte cursussen of producten.
– Toegang tot ledenvoordelen, exclusieve content en community-functionaliteiten die gekoppeld zijn aan het betaalde lidmaatschap vervalt.
– Reeds betaalde abonnementsbedragen worden niet gerestitueerd.
6.3 Offline workshops en cursussen
Annulering door de deelnemer
– Annulering van deelname aan een offline workshop of cursus dient schriftelijk (per e-mail) te gebeuren.
– Bij annulering gelden de volgende regels:
—- Annulering tot 72 uur (3 dagen) vóór aanvang van de workshop: het volledige bedrag wordt gerestitueerd.
—- Annulering tussen 72 en 48 uur vóór aanvang: 50% van het workshopbedrag wordt in rekening gebracht.
—- Annulering binnen 48 uur vóór aanvang of bij niet verschijnen (no-show): geen restitutie.
– Indien een workshop wordt geboekt voor een vooraf afgesproken aantal deelnemers, wordt het volledige bedrag voor dit aantal in rekening gebracht. Minder aanwezige deelnemers worden beschouwd als no-show en geven geen recht op restitutie.
– Een deelnemer mag, na overleg, een plaatsvervanger laten deelnemen. Eventuele financiële afhandeling vindt onderling plaats; Het Projecthuis is hier niet verantwoordelijk voor.
Annulering door Het Projecthuis
– Indien Het Projecthuis een offline workshop of cursus annuleert wegens onvoldoende deelnemers, ziekte, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden, wordt in overleg een alternatieve datum aangeboden.
– Indien verplaatsing niet mogelijk is, wordt het reeds betaalde bedrag volledig gerestitueerd. Verdere aanspraken op schadevergoeding zijn uitgesloten.
Te laat komen of verhindering
– Bij te laat komen van de deelnemer gaat dit ten koste van de gereserveerde workshop- of cursustijd.
– Indien extra tijd nodig is en dit binnen de planning past, kan deze tijd achteraf worden gefactureerd tegen het geldende uurtarief. Dit uurtarief ligt hoger dan het omgerekende tarief van de workshop zelf.
– Voor het factureren van extra tijd gelden vaste tijdsblokken:
—- vertraging van 15 minuten of meer: 30 minuten extra
—- vertraging van 30 minuten of meer: 60 minuten extra
– Wanneer een deelnemer zonder afmelding niet verschijnt (no-show), vindt geen restitutie plaats.
7.1
Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van Aquarel Natuurlijk berusten bij Het Projecthuis, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Dit betreft onder meer, maar niet uitsluitend:
– teksten
– illustraties
– schilderingen en ontwerpen
– lesmateriaal (digitaal en fysiek)
– video’s, audio-opnamen en fotografie
– downloads, werkboeken en opdrachten
– content binnen de online community
7.2
Deze rechten gaan op geen enkele wijze over op de klant, cursist of deelnemer door het aangaan van een overeenkomst of het verkrijgen van toegang tot het materiaal.
7.3
Het tijdens offline workshops verstrekte of gebruikte materiaal blijft intellectueel eigendom van Het Projecthuis, tenzij anders overeengekomen.
7.4
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Het Projecthuis (delen van) het materiaal te kopiëren, openbaar te maken, te verspreiden, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken, anders dan voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
7.5
Het Projecthuis behoudt zich het recht voor passende maatregelen te nemen indien inbreuk wordt gemaakt op haar intellectuele eigendomsrechten.
8.1
Het is de klant uitsluitend toegestaan om het door Aquarel Natuurlijk beschikbaar gestelde materiaal te gebruiken voor eigen, persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
8.2
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Het Projecthuis:
– (delen van) het materiaal te kopiëren, te wijzigen, te vertalen of te bewerken;
– het materiaal te verspreiden, door te verkopen of op andere wijze openbaar te maken;
– het materiaal te gebruiken voor commerciële doeleinden, trainingen of workshops;
– het materiaal beschikbaar te stellen aan derden, zowel gratis als tegen betaling.
8.3
Framing van (onderdelen van) de website of het platform van Aquarel Natuurlijk is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan.
8.4
Hyperlinking naar (onderdelen van) de website van Aquarel Natuurlijk is toegestaan, mits dit geen schade toebrengt aan de reputatie van Het Projecthuis en vooraf kenbaar is gemaakt.
8.5
Het is niet toegestaan om technische voorzieningen die zijn bedoeld om het materiaal te beschermen te omzeilen, te verwijderen of te manipuleren.
8.6
Bij overtreding van deze bepalingen behoudt Het Projecthuis zich het recht voor om:
– de toegang tot het materiaal of de community (tijdelijk of permanent) te beperken of te beëindigen;
– eventuele schade te verhalen;
– verdere juridische stappen te ondernemen.
9.1
Het Projecthuis spant zich in om de inhoud van online cursussen, workshops, lessen en overige informatie met zorg samen te stellen. Het Projecthuis geeft echter geen garanties met betrekking tot de volledigheid, juistheid of actualiteit van de aangeboden informatie.
9.2
Het Projecthuis is niet aansprakelijk voor enige schade die direct of indirect ontstaat door of verband houdt met:
– deelname aan online cursussen, offline workshops of bijeenkomsten;
– het gebruik van verstrekt lesmateriaal of informatie;
– het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de website, het platform of de community.
9.3
Deelname aan offline workshops en cursussen geschiedt volledig op eigen risico. Het Projecthuis is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van persoonlijke eigendommen tijdens of rondom deelname, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.4
Het Projecthuis is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:
– onjuist of oneigenlijk gebruik van materialen;
– het niet opvolgen van instructies;
– lichamelijke of mentale klachten die ontstaan tijdens of na deelname.
9.5
Aansprakelijkheid van Het Projecthuis is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor het betreffende product, cursus of workshop, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
9.6
Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade wordt niet vergoed.
9.7
Voor zover Het Projecthuis bij de uitvoering van haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking van derden, is zij niet aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van deze derden.
Extra bepalingen met betrekking tot cursussen
Kruid & Kunst cursussen
10.1
De kruiden en planten die aan bod komen binnen de cursus Kruid & Kunst worden door de cursist gebruikt op eigen verantwoordelijkheid en met gezond verstand.
10.2
Het kruidenadvies en de informatie die via Aquarel Natuurlijk wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld ter educatie en inspiratie en is niet bedoeld als vervanging van medisch advies.
10.3
Kruidenpreparaten en supplementen zijn geen geneesmiddelen en dienen niet als zodanig te worden gebruikt.
10.4
De verstrekte informatie is niet bedoeld voor het stellen van diagnoses en is niet geschikt als behandeling van ziekten of klachten.
10.5
Aquarel Natuurlijk verstrekt op geen enkele wijze medisch advies. Bij lichamelijke of psychische klachten wordt de cursist nadrukkelijk geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of medisch specialist.
10.6
Door deelname aan de cursus Kruid & Kunst verklaart de cursist dat hij of zij niet uitsluitend vertrouwt op de verstrekte informatie, maar bij twijfel of klachten medisch advies inwint bij een gekwalificeerd zorgverlener.
10.7
Indien de cursist medicijnen of chemische medicatie gebruikt, wordt dringend geadviseerd voorafgaand aan deelname aan de cursus een medisch specialist te raadplegen.
10.8
Het gebruik van deze website, de cursus en de toepassing van de verstrekte informatie geschiedt volledig op eigen risico van de cursist.
10.9
Het Projecthuis is onder geen beding aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de verstrekte informatie of de toepassing daarvan.
11.1 Aanmelding en communicatie
Annulering van deelname aan de cursus Kruid & Kunst dient schriftelijk te geschieden per e-mail aan hallo@geeadriaansz.nl.
11.2 Annulering vóór aanvang van de cursus
Bij annulering gelden de volgende regels:
– Bij annulering tot 14 dagen vóór aanvang van de cursus wordt het volledige cursusbedrag of het reeds voldane termijnbedrag gerestitueerd.
– Bij annulering tot 7 dagen vóór aanvang van de cursus wordt 50% van het cursusbedrag of het reeds voldane termijnbedrag gerestitueerd.
– Bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang van de cursus is geen restitutie mogelijk. Het volledige cursusbedrag blijft verschuldigd volgens de gekozen betaalwijze (eenmalige betaling of betaling in termijnen).
11.3 Plaatsvervanger
– De klant mag éénmalig een plaatsvervanger aandragen, mits dit uiterlijk 14 dagen vóór aanvang van de cursus schriftelijk is gemeld.
– Indien een plaatsvervanger wordt opgegeven, zal Het Projecthuis het bijbehorende account en communityprofiel aanpassen. De gebruikersnaam blijft ongewijzigd.
– De financiële afhandeling tussen de oorspronkelijke klant en de plaatsvervanger vindt onderling plaats. Het Projecthuis is hiervoor niet verantwoordelijk of aansprakelijk.
– Reeds verstrekte (digitale of fysieke) cursusmaterialen vallen onder deze regeling en worden niet opnieuw verstrekt.
11.4 Beëindiging na aanvang van de cursus
Indien de klant na aanvang van de cursus deelname geheel of gedeeltelijk staakt, bestaat geen recht op restitutie van (een deel van) het cursusbedrag. De betalingsverplichting blijft in dat geval onverkort van kracht.
11.5 Verhouding tot abonnementen
– De online cursussen en proeflessen van Kruid & Kunst maken geen deel uit van het reguliere lidmaatschap of abonnement van Aquarel Natuurlijk.
– Toegang tot deze cursus is uitsluitend mogelijk na afzonderlijke aanschaf.